Q1: 付款方式有哪幾種?
目前提供信用卡線上刷卡、街口支付等付款方式。

Q2: 購物的商品金額是否包含運費?
以不同活動情況為主。

Q3: 為什麼我的訂購付款，網頁一直顯示交易失敗?
線上交易失敗的原因有很多，可能是網路壅塞或是系統機制...等不明因素，較常發生的情況有:
1. 在與銀行線上連線尚未完成時，請勿關閉視窗，待出現訂單交易成功訊息才算完成。
2. 目前網站提供VISA, MASTER, JCB 的信用卡服務, 暫無提供AE及大來卡。若仍無法以信用卡完成交易，請洽詢您使用的信用卡發卡銀行。

Q4: 我已經將商品退貨完成了，請問何時才會將退款退還給我?
退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還。

Q5: 在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎?
訂購完成如需更改其它付款方式，請私訊至 Facebook 粉絲專頁，會由專人為您服務；週一~週五 9:00~18:00(國定假日除外)。若是變更為銀行轉帳付款，手續費自行吸收。

Q6: 以信用卡方式付款，如何判斷付款成功?
可至我的票夾作訂單查詢，若付款狀態顯示"已付款”，則表示該筆刷卡交易成功，若是無任何顯示，代表該筆交易失敗，建議重新下單。